Trung tâm Thông tin xúc tiến du lịch tỉnh Long An tổ chức tập huấn tại Cần Đước

Trong 02 ngày 20/9 và 21/9/2024, Trung tâm Thông tin xúc tiến du lịch tỉnh Long An phối hợp Phòng Văn hóa và Thông tin huyện Cần Đước tổ chức lớp tập huấn nhằm chuyên nghiệp hóa việc cung cấp, kiểm tra, kiểm soát dịch vụ du lịch có chất lượng; chú trọng quản lý lưu trú, tổ chức sinh hoạt cộng đồng ban đêm cho du khách tại cơ sở lưu trú nông thôn, homestay, farmstay,… Giám đốc Trung tâm Thông tin xúc tiến du lịch tỉnh-Trương Văn Sang cùng hơn 60 cán bộ Phòng Văn hóa và Thông tin, Trung tâm Văn hóa, Thông tin và Truyền thanh các huyện, thị xã, thành phố; các doanh nghiệp, nhà nghỉ, khách sạn, homestay, farmstay... trên địa bàn tỉnh đến dự.

Tại lớp tập huấn, Thạc sĩ Nguyễn Duy Hưng-Giảng viên du lịch trường Đại Học Văn Hiến Thành Phố Hồ Chí Minh thông tin về nội dung nâng cao chất lượng quản lý dịch vụ homestay theo hướng bền vững; tổng quan về quy trình quản lý và vận hành cơ sở lưu trú, tổ chức sinh hoạt cộng đồng ban đêm như văn nghệ, trò chơi dân gian, khám phá đời sống nông thôn về đêm,… tạo ra các chương trình văn hóa và trải nghiệm độc đáo cho du khách. Đồng thời, hướng dẫn phương thức quản lý và điều phối các hoạt động sinh hoạt cộng đồng, đảm bảo an toàn và hài lòng cho du khách. Bên cạnh đó, báo cáo viên chia sẻ thông tin về du lịch và homestay ở Việt Nam, những kỳ vọng của du khách về vấn đề vệ sinh, chăm sóc môi trường; an toàn và an ninh; dịch vụ khách hàng tại homestay. Ngoài ra, các chủ cơ sở lưu trú, nhân viên còn được giao lưu, tham gia các trò chơi hoạt náo, văn nghệ… để hiểu hơn về việc tổ chức sinh hoạt cộng đồng ban đêm cho du khách.

 Qua lớp tập huấn giúp nâng cao kiến thức, kỹ năng cho các chủ cơ sở lưu trú, nhân viên trong việc quản lý và phục vụ du khách, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng và tạo nên những trải nghiệm thú vị, ấn tượng tốt đẹp cho du khách góp phần quảng bá rộng rãi hình ảnh của địa phương thu hút nhiều du khách hơn, góp phần thúc đẩy ngành du lịch phát triển.